產品簡介

        智慧生態管理是借助客戶檔案和客戶標簽體系，對企業服務客戶和上下游供應商進行全面分析評估，挖掘潛在客戶并進 行差異化服務，有效提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值的持續貢獻。

產品特點

 1.全面認知客戶

從靜態客戶檔案信息和動態行為軌跡信息中綜合分析并提取標簽特征，支持手動維護和自動挖掘兩種標簽模式，形成客戶認知的全方位、體系化圖譜，賦能企業精細化管理。
2.精準指導營銷
建立基于標簽組合客戶圈選分組和潛在客服挖掘，為客戶全生命周期輸出差異化服務指導，并提供全流程監控，動態優化營銷策略。